Verzendbeleid

Bij Lalee.Avenue doen we er alles aan om jouw bestelling veilig, zorgvuldig en zonder extra verzendkosten te bezorgen.

Verzendgebied

Wij leveren binnen Nederland en naar de EU-landen die tijdens het afrekenen als bezorgbestemming beschikbaar zijn. Je profiteert bij iedere bestelling van gratis verzending, ongeacht het bestelbedrag.

Verwerking en levertijd

Na ontvangst en bevestiging van je betaling verwerken wij je bestelling zo snel mogelijk.

De verwachte levertijd staat vermeld op de productpagina of wordt weergegeven tijdens het afrekenen. Wanneer er geen andere levertijd is afgesproken, leveren wij je bestelling uiterlijk binnen 30 dagen na het plaatsen van je bestelling.

Bij producten met een afwijkende levertijd, tijdelijke voorraadbeperking of nalevering informeren wij je zo duidelijk mogelijk over de verwachte levertijd.

Gratis verzending

Bij Lalee.Avenue betaal je geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland en naar de EU-landen waarnaar wij leveren.

• Gratis verzending, ongeacht het bestelbedrag.

• Geen minimaal bestelbedrag.

• Geen extra standaardverzendkosten bij het afrekenen.

Track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je, indien beschikbaar, een verzendbevestiging met een track & trace-code. Hiermee kun je de levering volgen.

Vertraging of een ontbrekende bestelling

Is je bestelling niet binnen de aangegeven levertijd aangekomen? Neem dan contact met ons op via info@laleeavenue.nl onder vermelding van je ordernummer.

Wij onderzoeken de zending en helpen je zo snel mogelijk met een passende oplossing.

Wij blijven verantwoordelijk voor de bestelling totdat deze bij jou is afgeleverd, tenzij je zelf een andere vervoerder hebt aangewezen.

Beschadigde levering

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is het pakket of het vloerkleed beschadigd geleverd? Maak dan, indien mogelijk, foto's van de verpakking en het product en neem contact met ons op via info@laleeavenue.nl.

Wij beoordelen de situatie en zorgen voor een passende oplossing.

Retourneren

Bij Lalee.Avenue kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.

Bij een gewone retourzending zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Je ontvangt van ons de benodigde retourinstructies.

Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Dan nemen wij de noodzakelijke retourkosten voor onze rekening.

Raadpleeg voor alle voorwaarden ons beleid voor ruilen en retourneren.

Contact

Heb je vragen over je levering of bestelling? Neem gerust contact met ons op.

E-mail: info@laleeavenue.nl
Telefoon: 06-10907029

Lalee.Avenue
Olivier van Noortstraat 26 J
1363 LS Almere
Nederland

Dit is een correspondentie- en retouradres en geen bezoekadres.