Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 september 2026
Lalee.Avenue, gevestigd aan Olivier van Noortstraat 26 J, 1363 LS Almere, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Lalee.Avenue is bereikbaar via info@laleeavenue.nl en 06-10907029.
Let op: dit adres is een correspondentieadres en geen bezoekadres.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze webshop gebruikt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
• Voor- en achternaam
• Factuur- en bezorgadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer, wanneer je dit verstrekt
• Bestel-, betaal- en retourgegevens
• Gegevens die je invult bij contact met onze klantenservice
• Gegevens die je verstrekt bij een review, zoals je naam, beoordeling, tekst en eventuele foto
• Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaat, browser en websitegebruik
• Gegevens die je verstrekt wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Het afhandelen van betalingen, retouren en terugbetalingen
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het informeren over de status van je bestelling
• Het verbeteren van onze webshop, producten en dienstverlening
• Het verzamelen en publiceren van productreviews wanneer je deze zelf indient
• Het versturen van onze nieuwsbrief wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven
• Het naleven van wettelijke en administratieve verplichtingen
• Het beveiligen van onze webshop en het voorkomen van fraude
Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
• De uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst
• Een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie
• Toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief of niet-noodzakelijke cookies
• Een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging en het verbeteren van onze dienstverlening
Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder andere met:
• Shopify, voor het beheren van onze webshop en bestellingen
• Betaalproviders, voor het verwerken van betalingen
• Vervoerders en logistieke partners, voor het bezorgen van bestellingen
• Partners die betrokken zijn bij retouren en klantenservice
• Judge.me of een vergelijkbare reviewdienst, wanneer je een review plaatst
• Leveranciers of fulfilmentpartners wanneer zij nodig zijn voor de verwerking of levering van je bestelling
• Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Nieuwsbrief
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je nieuws, inspiratie, nieuwe collecties en aanbiedingen van Lalee.Avenue te sturen.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief. Na uitschrijving ontvang je geen commerciële nieuwsbrieven meer, tenzij je je opnieuw inschrijft.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Sommige gegevens moeten wij langer bewaren vanwege wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen.
Bestel- en betaalgegevens kunnen daarom gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn worden bewaard. Gegevens voor klantenservice, reviews en nieuwsbrieven bewaren wij zolang dit nodig is of totdat je verzoekt om verwijdering, voor zover dit wettelijk mogelijk is.
Cookies
Onze webshop gebruikt noodzakelijke cookies om de website goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, het afrekenen en de beveiliging.
Daarnaast kunnen cookies worden gebruikt voor statistieken, voorkeuren en marketing. Voor cookies waarvoor toestemming nodig is, vragen wij vooraf toestemming via onze cookie-instellingen.
Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners die wij gebruiken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast in overeenstemming met de AVG.
Jouw privacyrechten
Je hebt het recht om:
• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Onder bepaalde voorwaarden gegevens te laten verwijderen
• De verwerking van gegevens te laten beperken
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd
• Je persoonsgegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat wanneer dit van toepassing is
Je kunt een verzoek sturen naar info@laleeavenue.nl. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij vragen om je identiteit te controleren.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Klacht indienen
Heb je een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@laleeavenue.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Vragen over privacy?
Neem contact met ons op:
Lalee.Avenue
Olivier van Noortstraat 26 J
1363 LS Almere
Nederland
E-mail: info@laleeavenue.nl
Telefoon: 06-10907029